FX Eyes 개인정보처리방침

1. 적용 범위

이 방침은 FX Eyes 모바일 애플리케이션, 관련 클라이언트 소프트웨어, 클라우드 연동 기능, 기술 지원 및 관련 서비스에 적용됩니다. 처리되는 정보는 이용자가 사용하는 기능에 따라 달라집니다.

2. 수집·이용할 수 있는 정보

2.1 계정 등록 · 로그인 · 인증

FX Eyes 계정이 필요한 경우, 계정을 등록·인증하고 보호하는 데 필요한 이메일 주소, 비밀번호, 인증 코드, 국가/지역 및 기타 계정 정보를 처리할 수 있습니다.

2.2 기기 연결과 원격 접속

레코더, 카메라 또는 그 밖의 호환 기기를 추가하거나 연결할 때, 해당 기기를 계정에 연결하고 원격으로 접속할 수 있도록 일련번호, UID, 모델 정보, 연결 정보와 같은 기기 식별 정보를 처리할 수 있습니다.

2.3 모바일 기기 권한

이용하는 기능에 따라 FX Eyes 는 다음 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

• 카메라 : QR 코드 또는 기기 식별자를 스캔하기 위해 사용합니다.
• 사진 / 저장공간 : 스냅숏이나 영상 클립을 기기에 저장하기 위해 사용합니다.
• 알림 : 이벤트, 알람 또는 시스템 푸시 메시지를 수신하기 위해 사용합니다.
• 로컬 네트워크 / Wi-Fi 정보 : 같은 네트워크에 있는 기기를 검색·추가·설정할 때 필요한 경우 사용합니다.

2.4 클라우드 및 녹화 영상 서비스

클라우드 녹화 또는 클라우드 저장을 사용하는 경우, FX Eyes 서비스가 사용하는 것과 동일한 백엔드 및 클라우드 서비스 환경을 통해 영상 클립, 이벤트 이미지, 기기 식별 정보, 시각 정보 및 관련 메타데이터가 업로드·저장될 수 있습니다. 클라우드 데이터는 해당 서비스 요금제, 시스템 설정 및 운영 요건에 따라 보관되며, 보관 기간이 끝나면 자동으로 삭제될 수 있습니다.

2.5 AI 및 얼굴 관련 기능

얼굴인식이나 그 밖의 AI 기능을 사용하도록 설정한 경우, 식별, 인증, 방문자 관리, 검색, 이벤트 분류 또는 이용자가 사용하도록 설정한 그 밖의 기능을 위해 이미지 데이터 및/또는 얼굴 특징 정보가 처리될 수 있습니다.

2.6 기술 지원과 고객 서비스

고객 지원에 문의하는 경우, 당사가 문의 내용을 확인하고 답변할 수 있도록 연락처, 계정 정보, 기기 정보, 주고받은 내용, 진단 정보, 화면 캡처, 로그 및 이용자가 제공한 그 밖의 정보를 처리할 수 있습니다.

2.7 보안 · 진단 · 서비스 유지관리

서비스를 안전하고 안정적으로 유지하기 위해 IP 주소, 앱 버전, 기기 종류, 운영체제 정보, 네트워크 정보, 오류 보고, 비정상 종료 데이터, 접속 로그, 사용 빈도, 서비스·기기의 이상 상태 정보를 포함한 기술 정보가 처리될 수 있습니다.

3. 제3자 공유와 서비스 제공자

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 클라우드 인프라, 연결, 저장, 계정 서비스, 기술 지원, 보안, 유지관리 또는 FX Eyes 운영에 필요한 그 밖의 기능을 제공하기 위해 필요한 범위에서만 신뢰할 수 있는 서비스 제공자와 정보를 공유하거나 이용할 수 있게 할 수 있습니다.

이러한 서비스 제공자는 FX Eyes 를 지원하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 적절한 기술적·관리적 보호조치를 적용해야 합니다.

4. 국외 이전

FX Eyes 서비스는 이용자가 있는 국가 또는 지역 밖에 위치한 서버와 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 개인정보가 국외로 이전되는 경우, 관련 개인정보 보호 법령이 요구하는 적절한 법적·보안적 조치를 적용합니다.

5. 보관 기간

개인정보는 해당 서비스를 제공하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 보안을 유지하며, 약정을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다.

클라우드 영상, 이벤트 이미지 및 관련 서비스 데이터는 해당 서비스 요금제와 백엔드 설정에 따라 보관되며, 보관 기간이 끝나면 자동으로 삭제될 수 있습니다.

6. 보안

개인정보를 권한 없는 접근, 분실, 오용, 변조 또는 유출로부터 보호하기 위해 합리적인 관리적·기술적·물리적 보호조치를 적용합니다. 통신에는 HTTPS/TLS 와 같은 암호화 연결을 사용해야 합니다.

7. 이용자의 권리와 선택

관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자는 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 본인과 관련된 개인정보의 열람을 요구할 권리
• 정확하지 않은 정보의 정정을 요구할 권리
• 삭제 대상에 해당하는 정보의 삭제를 요구할 권리
• 동의에 근거해 처리되는 경우 그 동의를 철회할 권리
• 특정 처리에 대해 반대하거나 처리의 제한을 요구할 권리
• 기기 설정을 통해 앱 권한을 해제할 권리

8. 계정 삭제

FX Eyes 계정은 앱의 계정 관리 메뉴에서 직접 삭제할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 해당 계정과 관련 서비스에 대한 접근이 종료될 수 있으며, 관련 법령에 따라 보관이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고 삭제 대상에 해당하는 개인정보는 삭제되거나 익명처리됩니다.

9. 쿠키 및 유사 기술

웹 기반 FX Eyes 페이지는 사이트의 필수 동작, 트래픽 분석, 보안 및 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 적절한 고지 또는 동의 절차를 제공합니다.

10. 아동의 개인정보

FX Eyes 는 관련 법령상 개인정보 처리에 스스로 동의할 수 있는 연령에 이르지 않은 아동을 대상으로 하지 않습니다. 관련 법령에 반해 아동의 개인정보가 수집된 경우, 법령이 요구하는 바에 따라 처리하고 삭제합니다.

11. 방침의 변경

이 방침은 FX Eyes 의 기능, 서비스 제공자, 법적 요구사항 또는 개인정보 처리 관행이 변경될 때 갱신될 수 있습니다.

중요한 변경 사항은 앱, 웹사이트, 이메일 또는 그 밖의 적절한 수단을 통해 알릴 수 있습니다.

12. 문의처

회사

주식회사 리파트론 (Rifatron Co., Ltd.)

제품

FX Eyes

문의 이메일

sales1@rifatron.com

지원 URL